Nova versão do APK do WhatsApp Business: o que você precisa saber
Se você é proprietário de uma pequena empresa, já deve ter ouvido falar do WhatsApp Business, um aplicativo gratuito para download que permite que você se comunique com seus clientes e gerencie sua presença comercial no WhatsApp. Mas você sabe o que a versão mais recente do WhatsApp Business APK tem a oferecer? Neste artigo, contaremos tudo o que você precisa saber sobre a nova versão do APK do WhatsApp Business, incluindo seus recursos, benefícios e como baixar e configurar o aplicativo. Também compararemos o WhatsApp Business com o WhatsApp Messenger, para que você possa decidir qual deles se adapta melhor às suas necessidades.
Introdução
O que é WhatsApp Business?
O WhatsApp Business é um aplicativo lançado pelo WhatsApp em 2018 para ajudar pequenas empresas a se conectarem com seus clientes e expandir seus negócios. Ele é construído sobre o WhatsApp Messenger e inclui todos os recursos de que você precisa, como a capacidade de enviar multimídia, chamadas gratuitas*, mensagens internacionais gratuitas*, bate-papo em grupo, mensagens off-line e muito mais. No entanto, o WhatsApp Business também possui alguns recursos exclusivos projetados especificamente para proprietários de empresas, como perfil comercial, ferramentas de mensagens, catálogo, código QR e etiquetas. Explicaremos esses recursos com mais detalhes posteriormente neste artigo.
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Quais são os benefícios de usar o WhatsApp Business?
Usar o WhatsApp Business pode ajudá-lo a melhorar seu atendimento ao cliente, aumentar suas vendas e economizar tempo e dinheiro. Aqui estão alguns dos benefícios de usar o WhatsApp Business:
Você pode criar uma imagem profissional e confiável para sua empresa configurando um perfil comercial com seu logotipo, endereço, site, e-mail e descrição.
Você pode se comunicar com seus clientes de forma mais eficiente usando ferramentas de mensagens, como respostas rápidas, mensagens de saudação e mensagens de ausência.
Você pode mostrar seus produtos ou serviços criando um catálogo que exibe imagens, preços, descrições e links.
Você pode atrair mais clientes gerando um código QR que as pessoas podem digitalizar para iniciar um bate-papo com você ou visualizar seu catálogo.
Você pode organizar seus chats e contatos usando rótulos que ajudam a categorizá-los por status, tópico ou prioridade.
Como baixar e configurar o WhatsApp Business?
Baixar e configurar o WhatsApp Business é fácil e rápido. Aqui estão os passos que você precisa seguir:
Baixe o aplicativo WhatsApp Business no .
Verifique o número de telefone da sua empresa. Você pode usar o mesmo número da sua conta do WhatsApp Messenger ou um diferente. No entanto, você não pode usar um número de telefone para os dois aplicativos ao mesmo tempo.
Restaure sua conta a partir de um backup, se desejar. Você pode migrar seu histórico de bate-papo e mídia de sua conta do WhatsApp Messenger para sua conta do WhatsApp Business. No entanto, você não pode movê-los de volta para o WhatsApp Messenger se decidir parar de usar o WhatsApp Business.
Defina o nome da sua empresa. Escolha um nome que represente sua empresa e que seus clientes reconheçam. Você não pode alterar o nome da sua empresa posteriormente, portanto, certifique-se de que esteja correto.
Construa seu perfil. Adicione seu logotipo, endereço, site, e-mail, descrição e outras informações que ajudarão seus clientes a saber mais sobre sua empresa.
Recursos da nova versão do APK do WhatsApp Business
A versão mais recente do APK do WhatsApp Business é 2.23.9.14 e foi lançada em 19 de outubro de 2022. Ele possui alguns novos recursos que o tornam ainda mais útil para pequenas empresas. Aqui estão alguns dos recursos da nova versão do APK do WhatsApp Business:
Perfil de negócios
O recurso de perfil comercial permite que você crie uma página personalizada para sua empresa no WhatsApp. Você pode adicionar informações como:
Seu logotipo, que aparecerá como sua foto de perfil.
Seu endereço, que mostrará um mapa e as direções para sua localização.
Seu site, que será vinculado à sua presença online.
Seu e-mail, que permitirá que os clientes entrem em contato com você diretamente.
Sua descrição, que informará aos clientes sobre o que é sua empresa e o que você oferece.
Seu horário de funcionamento, que indicará quando você estará disponível para conversar ou atender clientes.
Você também pode adicionar outras informações relevantes para o seu negócio, como:
Sua categoria, que ajudará os clientes a encontrar você nos resultados da pesquisa.
Sua política de privacidade, que informará aos clientes como você lida com seus dados.
Seus termos de serviço, que descrevem as regras e condições de uso do seu serviço.
Ferramentas de mensagens
O recurso de ferramentas de mensagens permite automatizar e personalizar sua comunicação com seus clientes. Você pode usar ferramentas de mensagens como:
Respostas rápidas, que são mensagens pré-escritas que você pode enviar com um toque. Você pode usar as respostas rápidas para responder a perguntas comuns, confirmar pedidos ou fornecer informações.
Mensagens de saudação, que são mensagens que você pode configurar para enviar automaticamente quando um cliente entrar em contato com você pela primeira vez ou após 14 dias de inatividade. Você pode usar mensagens de saudação para se apresentar, dar as boas-vindas aos clientes ou oferecer assistência.
Mensagens de ausência, que são mensagens que você pode definir para enviar automaticamente quando não estiver disponível para bate-papo. Você pode usar mensagens de ausência para informar os clientes sobre seu horário de trabalho, encaminhá-los para outros canais ou pedir desculpas pelo inconveniente.
Catálogo
O recurso de catálogo permite que você crie uma vitrine digital para seus produtos ou serviços no WhatsApp. Você pode usar o catálogo para exibir imagens, preços, descrições e links para cada item. Você também pode compartilhar seu catálogo com clientes ou potenciais clientes por meio de um chat ou código QR. Os clientes podem navegar pelo seu catálogo, tirar dúvidas e fazer pedidos diretamente no WhatsApp. O recurso de catálogo pode ajudá-lo a mostrar suas ofertas, aumentar suas vendas e economizar tempo e dinheiro.
Código QR
O recurso de código QR permite gerar um código exclusivo que as pessoas podem digitalizar para iniciar um bate-papo com você ou visualizar seu catálogo.Você pode compartilhar seu código QR em seu site, mídia social, folhetos, pôsteres ou cartões de visita. Os clientes podem digitalizar seu código QR com a câmera do telefone ou o scanner do WhatsApp e se conectar instantaneamente com você. O recurso de código QR pode ajudá-lo a atrair mais clientes, simplificar o processo de adição de contatos e promover seu negócio.
Etiquetas
O recurso de etiquetas permite que você organize seus chats e contatos usando cores e nomes diferentes. Você pode usar rótulos para categorizá-los por status (como novo cliente, pagamento pendente, pedido concluído), tópico (como consulta de produto, feedback, suporte) ou prioridade (como urgente, acompanhamento, baixa). Você também pode filtrar seus chats e contatos por marcadores e pesquisá-los facilmente. O recurso de marcadores pode ajudá-lo a gerenciar suas conversas, acompanhar suas tarefas e melhorar sua eficiência.
Comparação entre o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger
O WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger são aplicativos que permitem enviar mensagens e fazer ligações pela internet. No entanto, eles têm algumas semelhanças e diferenças que você deve conhecer. Aqui estão alguns dos principais pontos de comparação entre o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger:
Semelhanças
Ambos usam criptografia de ponta a ponta, o que significa que suas mensagens e chamadas são seguras e somente você e a pessoa com quem você está se comunicando podem lê-las ou ouvi-las.
Ambos suportam multimídia, o que significa que você pode enviar e receber fotos, vídeos, documentos, mensagens de voz e muito mais.
Ambos oferecem chamadas gratuitas*, o que significa que você pode fazer chamadas de voz e vídeo para qualquer pessoa no mundo sem pagar tarifas de chamadas internacionais.
Ambos têm chat em grupo, o que significa que você pode criar grupos de até 256 pessoas e conversar com eles ao mesmo tempo.
Ambos têm mensagens offline, o que significa que suas mensagens serão salvas e entregues quando você ou o destinatário tiver uma conexão com a Internet.
Diferenças
O WhatsApp Business foi desenvolvido para pequenas empresas, enquanto o WhatsApp Messenger foi desenvolvido para uso pessoal.
O WhatsApp Business possui alguns recursos exclusivos que o WhatsApp Messenger não possui, como perfil comercial, ferramentas de mensagens, catálogo, código QR e etiquetas.
O WhatsApp Business permite que você use um número fixo ou fixo como número comercial, enquanto o WhatsApp Messenger oferece suporte apenas para números de celular.
O WhatsApp Business permite vincular sua conta a uma página do Facebook, enquanto o WhatsApp Messenger não oferece essa opção.
O WhatsApp Business permite que você use o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger no mesmo telefone, enquanto o WhatsApp Messenger não permite que você use duas contas no mesmo dispositivo.
Conclusão
Resumo dos principais pontos
Em conclusão, a nova versão do WhatsApp Business APK é um ótimo aplicativo para pequenas empresas que desejam se comunicar com seus clientes e gerenciar sua presença comercial no WhatsApp. Possui muitos recursos que podem ajudá-lo a melhorar seu atendimento ao cliente, aumentar suas vendas e economizar tempo e dinheiro. Ele também tem algumas diferenças em relação ao WhatsApp Messenger que você deve levar em consideração antes de escolher qual app usar. Aqui estão os principais pontos que abordamos neste artigo:
O WhatsApp Business é um aplicativo que permite criar um perfil comercial, usar ferramentas de mensagens, criar um catálogo, gerar um código QR e usar etiquetas.
A versão mais recente do WhatsApp Business APK é 2.23.9.14 e foi lançada em 19 de outubro de 2022.
O WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger possuem algumas semelhanças e diferenças que você deve conhecer.
Chamada para ação
Se você estiver interessado em experimentar a nova versão do APK do WhatsApp Business, você pode baixá-lo no para mais informações e suporte. Esperamos que você tenha achado este artigo útil e informativo. Se você tiver alguma dúvida ou feedback, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco pelo WhatsApp ou deixe um comentário abaixo.Obrigado por ler!
perguntas frequentes
Aqui estão algumas das perguntas mais comuns que as pessoas fazem sobre a nova versão do WhatsApp Business APK:
P: O WhatsApp Business é gratuito?
R: Sim, o download e o uso do WhatsApp Business são gratuitos. No entanto, taxas de dados podem ser aplicadas para usar o aplicativo em sua rede móvel. Você pode evitar cobranças de dados usando Wi-Fi sempre que possível.
P: Posso usar o WhatsApp Business no meu computador?
R: Sim, você pode usar o WhatsApp Business no seu computador usando se você deseja integrar o WhatsApp ao seu site ou software.
P: Como posso fazer backup ou restaurar meus dados do WhatsApp Business?
R: Você pode fazer backup ou restaurar seus dados do WhatsApp Business usando . Você pode escolher com que frequência deseja fazer backup de seus dados (diário, semanal, mensal ou manualmente) e quais dados deseja incluir (mensagens, mídia ou ambos). Você também pode restaurar seus dados de um backup se mudar de telefone ou reinstalar o aplicativo.
P: Como posso excluir minha conta do WhatsApp Business?
R: Você pode excluir sua conta do WhatsApp Business seguindo estas etapas:
Vá para Configurações > Conta > Excluir minha conta.
Digite seu número de telefone e toque em EXCLUIR MINHA CONTA.
Confirme sua decisão tocando em EXCLUIR MINHA CONTA novamente.
Observe que excluir sua conta do WhatsApp Business irá:
Exclua sua conta do WhatsApp.
Exclua seu histórico de bate-papo e mídia do seu telefone.
Exclua seus backups do Google Drive.
Exclua seu perfil comercial e catálogo do WhatsApp.
Remova você de todos os seus grupos do WhatsApp.
P: Como posso entrar em contato com o suporte do WhatsApp Business?
R: Você pode entrar em contato com o suporte do WhatsApp Business usando o . 0517a86e26
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